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Nous voulons être le principal allié de nos clients

Solutions technologiques

Nous offrons des solutions technologiques qui améliorent la logistique des hôpitaux et facilitent lapprovisionnement des produits en optimisant le processus dachat.

CRM: Traite les informations pour quil soit plus facile de connaître et comprendre les besoins individuels de chaque client afin de fournir un service personnalisé et adapté.

Web: Nous fournissons des informations détaillées sur notre société et sur nos produits. Nous avons également développé un répertoire pour favoriser la connaissance et lapprentissage du personnel sanitaire.

EDI: Ce système déchange électronique de données et de documents permet dintégrer nos systèmes dinformations à ceux de nos clients. Les commandes entrées dans le système informatique du client sont codifiées et comprises directement par notre système informatique, limitant ainsi les frais administratifs et les erreurs. En résulte un service souple, efficace et pratique puisque cela simplifie le flux dinformations et automatise les différentes activités.

« Nous développons et améliorons de façon continue notre offre de services afin que nos clients puissent se focaliser sur le traitement de leurs patients ».
« Grâce au CRM et à lextranet, les clients et les représentants ont directement accès aux informations concernant létat de leurs commandes, les délais de livraison, les relevés de facturation, les statistiques des commandes ainsi que dautres informations utiles pour le suivi et le contrôle de notre gestion commerciale ».